Kostenlose Online-Akademie zu Microsoft Office 2010/2013 und Microsoft Windows 8.0/8.1

In Kooperation mit Ingram Micro und easy-training.de biete ich Ihnen die Möglichkeit, sich kostenfrei durch die Absolvierung hochwertiger Multimedia-Kurse im Bereich Microsoft Office und Microsoft Windows weiterzubilden. Noch bis mindestens Ende 2014 finden Sie in meiner Akademie Module zu Word, Excel, PowerPoint, Outlook, OneNote, Visio, Windows 8.0, Windows 8.1, den Office Competence Feed und eine Umsteigerhilfe für Benutzer von Office 2003.

Nutzen Sie bitte nach Möglichkeit eine neue E-Mail Adresse, einen neuen Benutzernamen und natürlich ein Kennwort, dass sie bisher noch nie verwendet haben.

Ralph Lehmann

 

 

Windows 7 Installations FAQ :: ein kleiner Rückblick auf 2012

Das Jahr 2012 neigt sich seinem Ende entgegen und überall gibt es Rückblicke. Diesmal auch hier! 😉

Nicht ohne Stolz darf ich verkünden, dass ich mit meiner winzigen FAQ-Seite zum USB-Problem bei der Installation von Windows 7 einer Reihe von Hilfe suchenden Benutzern einen wichtigen Rat geben konnte. Denn immerhin wurde diese Seite seit Juli 2012 mehr als 1500 mal „angesurft“.

Die Besucher kamen übrigens aus ganz Deutschland (NRW hält den ersten Platz), aber auch einer nennenswerten Zahl von Österreichern und Schweitzern konnte ich so hoffentlich helfen. Und das kostenlos und frei von Werbung.

Ralph Lehmann
Computerservice und IT-Beratung Leipzig

Update 23.11.2013: Seit heute prangt auf der Startseite oben rechts ausnahmsweise ein kleines Banner einer Hilfsorganisation. Obwohl dies streng genommen auch Werbung ist, fehlt doch ein kommerzielles Interesse. Ich bitte um Nachsicht, zumal das Banner nach Weihnachten entfernt werden wird.

Ausgeschlossene Placements (15.07. – 09.08.2012)

Nachfolgend finden Sie die Liste der Placements, die ich aus wirtschaftlichen Gründen innerhalb der letzten 4 Wochen von der automatischen Schaltung im Google-Display-Netzwerk ausgeschlossen habe:

Domain CTR
studenteninserate.de 50%
1a-preise.org 50%
rskey.org 100%
foolishentertainment.com 100%

Computerservice und IT-Beratung Leipzig
Ralph Lehmann

PDF Creator 1.4.1 – Vorerst keine weiteren Installationen auf Kunden-PCs

Im Forum von pdfforge macht sich derzeit einiger Unmut breit. Den Entwicklern des PDF Creator wird von einigen Benutzern vorgeworfen, bei der Installation der Software quasi „durch die Hintertür“ AdWare (derzeit SweetIM, AVG Toolbar und IncrediBar)  zu verbreiten.

Nach eigenen Tests konnte ich feststellen, dass zwar (wie von den Entwicklern im Forum beteuert) die Installation dieser zusätzlichen Software grundsätzlich vermieden werden kann. Richtig ist allerdings auch, dass der Installationsdialog – sehr vorsichtig ausgedrückt – nicht gerade dazu beiträgt, die Installation dieser potentiell aus Sicht des Benutzers unerwünschten zusätzlichen Software (die obendrein derzeit nur mit erheblichem Aufwand spurlos entfernt werden kann) zu vermeiden.

Ich werde deshalb bis zur endgültigen Klärung des Problems zu meinem großen Bedauern den an sich hervorragenden PDF Creator aus Sicherheitsgründen nicht mehr auf den Computern meiner Kunden installieren können.

Schade.

Computerservice und IT-Beratung Leipzig
Ralph Lehmann

Fernwartung mit TeamViewer 6 einfach erklärt

Fernwartung ist eine feine Sache – sowohl für den Kunden als auch für seinen Dienstleister.

Voraussetzung ist allerdings, dass der Kunde sich mit der Bedienung seines Computers etwas auskennt – das ist jedoch nicht immer der Fall. Und dann ist guter Rat teuer, denn bis zu dem Zeitpunkt, an dem die Fernwartungs-Verbindung schließlich „steht“, führt der Dienstleister seinen Kunden mittels eines telefonischen Blindflugs durch die Dialoge.

Um dieses Dilemma wenigstens etwas zu entschärfen, habe ich deshalb ein kurzes Video erstellt und auf YouTube hochgeladen.

Computerservice und IT-Beratung Leipzig
Ralph Lehmann

Ausgeschlossene Placements (23.12.2011 – 17.01.2012)

Nachfolgend finden Sie die Liste der Placements, die ich aus wirtschaftlichen Gründen innerhalb der letzten 4 Wochen von der automatischen Schaltung im Google-Display-Netzwerk ausgeschlossen habe:

Placement CTR
performersoft.com 100,00%
susegeek.com 100,00%
office-blog.net 100,00%
browsemore.net 100,00%
ipod-forum.de 100,00%
ehow.com 100,00%
techcular.com 100,00%
hausgarten.net 100,00%
nupo.de 100,00%
suma-tools.de 100,00%
zockernetz.de 100,00%
coolespiele.com 50,00%
perlfect.com 50,00%
dotpdn.com 50,00%
xubbo.de 50,00%
19216801.org 50,00%
pcsx2.net 50,00%
doktor-dsl.de 50,00%
hofil24.de 50,00%
gamesforums.org 50,00%
home-network-help.com 50,00%
administrator.de 33,33%
designmodo.com 33,33%
giga.de 33,33%
teleclick.ca 33,33%
hit-preis.org 25,00%
routeripaddress.com 25,00%
galaxisboard.com 25,00%
netcarshow.com 20,00%
smartphowned.com 20,00%
downloadatoz.com 20,00%

Ralph Lehmann
Computerservice und IT-Beratung Leipzig

TeamViewer 6 im Unternehmensnetzwerk – Probleme mit SRP

Neuer TeamViewer – neue Probleme! 🙂 Nun, eigentlich nicht neu, sondern nur aktualisiert und weiterentwickelt …

Ich zitiere aus Zeitgründen an dieser Stelle einfach mal mein „Ticket“ an die TeamViewer GmbH:

Beim Einsatz des QS-Modules in verwalteten Umgebungen ist es nicht ausreichend, die ausführbare Datei TeamViewer.exe als Ausnahme zu hinterlegen, da diese ihrerseits weitere Dateien generiert bzw. entpackt (TeamViewer_Desktop.exe und tv_w32.exe). Diese Dateien müssen also ebenfalls zugelassen werden.

Leider ist dies jedoch nicht dokumentiert. Ich wäre Ihnen dankbar, wenn Sie zukünftig im Rahmen Ihrer Wissensdatenbank auf diese Problematik eingehen würden. Dies ist umso wichtiger, weil derzeit das Kundenmodul scheinbar ganz normal startet, wenn zwar TeamViewer.exe, nicht jedoch TeamViewer_Desktop.exe und tv_w32.exe als Ausnahme hinterlegt wurden. Es wird auf Kundenseite also keine Fehlermeldung ausgegeben, erst ein Blick ins Protokoll fördert den Fehler 1260 zutage.

Ferner schlage ich vor, das QS-Modul auch als MSI-Paket anzubieten. Dieses könnte dann ganz normal installiert werden, Probleme mit den SRPs wären nicht länger zu erwarten.

Falls noch jemand über dieses Problem gestolpert sein sollte, fände ich es übrigens nicht schlecht, wenn er TV ebenfalls ein Ticket schreiben würde. Vielleicht tut sich dann ja irgendwann mal was.

IT- und Computerservice in Leipzig * Ralph Lehmann

Lieferung von Hardware ab sofort auf Anfrage möglich

Immer wieder wurde mir in der Vergangenheit die Frage gestellt, ob ich Hard- und Software nicht nur warten und installieren sondern darüber hinaus auch beschaffen und verkaufen könne. Und bis Anfang August habe ich diese Frage konsequent verneint.

Da jedoch seitens einiger Kunden immer wieder der (durchaus nachvollziehbare) Wunsch nach dem „Alles aus einer Hand“-Service vorgetragen wurde, habe ich beschlossen, diesen ab sofort – allerdings eingeschränkt – anzubieten.

Eingeschränkt – wie ist das gemeint? Zum Beispiel können vorerst leider nur Bestandskunden beliefert werden. Und unter diesen auch nur solche, die die Ware NICHT für den privaten Gebrauch benötigen.

Zum Sortiment: Dieses umfasst derzeit Server, Business-PCs und Laptops, Security-Software für den Unternehmenseinsatz und Zubehör wie Bänder, Kabel, Router, USVs etc.

 IT- und Computerservice in Leipzig * Ralph Lehmann

Auseinandersetzung mit Computersucht – Kate Bush Video auf YouTube

Wem die drögen Diskussionen der Politiker und Selbsthilfegruppen über krankhafte Abhängigkeit von den digitalen Segnungen der Neuzeit selbst als krankhaft erscheinen, die/der könnte es zur Abwechslung ja mit einem Video zum Thema versuchen.

Ja – auch das muss man sich natürlich am Computer/*Phone/*Pad/*etc. ansehen.

Aber es lohnt sich wirklich! Also:
Kate Bush – Deeper Understanding
schnell ansehen, bevor auch dieses Video „in unserem Land leider nicht verfügbar“ sein wird. 😉

Übrigens konnte ich bisher nicht herausfinden, wer in dem Werk Bass, Schlagzeug und Mundharmonika spielt – für entsprechende Hinweise wäre ich sehr dankbar!

Ralph Lehmann