Ralph Lehmanns IT-Blog

Brauchen Sie einen Rutenplaner?

Es weihnachtet sehr, und entsprechend stark ist offensichtlich die Nachfrage nach Rutenplanern. Immerhin hat der Begriff Rutenplaner es in der Yahoo-Hitliste der meist gesuchten Begriffe in einer Unterkategorie auf Platz 4 geschafft.

Um es vorweg zu nehmen: Auch wenn Ihr Kind noch so verzogen ist, schuld daran sind Sie erstens selbst und zweitens ist Gewalt gegen Kinder verboten. Und selbst, wenn Sie das nicht interessieren sollte - eine Rute reicht, und deshalb brauchen Sie keinen Rutenplaner.

Sollten Sie dieser Tage allerdings professionell als Weihnachtsmannraubmordkopierer unterwegs sein, kommen Sie womöglich mit einer Rute nicht aus, weil Ihnen die frechen Bälger Ihr Werkzeug stehlen oder einfach kaputtmachen. Planen Sie also - über den Daumen oder mit einem Rutenplaner - ein paar Ruten mehr ein …

Seit über einem Jahr beschäftigte mich o.g. Problem: SQL Server 2000, vor geraumer Zeit aktualisiert auf Version 2005 kann seit der Installation des SP2 nicht mehr aktualisiert werden.

Die vom Kunden verwendete Software verlangt ab sofort allerdings SP3. Was nun?

Respekt! Der MS-Support wusste tatsächlich Rat:

Löschen/Umbenennen der folgenden Registry-Key hat die Installation ermöglicht.
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Microsoft SQLServer\MSSQL.X\Setup\SQLGroup
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Microsoft SQLServer\MSSQL.X\Setup\AGTGroup
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Microsoft SQLServer\MSSQL.X\Setup\FTSGroup

Danke!

Ralph Lehmann * IT-Service

Im Xing-Forum berichtet ein Benutzer, dass es Ihm heute gelungen ist, zum Support durchgestellt zu werden. Entweder gab es also gestern ein technisches Problem oder Google hat die Maßnahme rückgängig gemacht.

Oder - was ich nicht hoffen will - es gibt ein Problem mit meiner Kundennummer …

Ralph Lehmann * IT-Service

Nicht schlecht staunte ich heute gegen 17:30 Uhr, als ich nach längerer Zeit mal wieder den Telefonsupport von AdWords bemühen wollte. Denn die Stimme der Automatendame war eine andere als gewohnt, und diese andere Stimme verkündet auch etwas anderes.

Statt der bisher möglichen Optionen

• 1 drücken bei bekannter Durchwahl des Ansprechpartners
• 2 drücken bei bekannter Kundennummer
• 3 drücken in allen anderen Fällen

gibt’s jetzt nur noch Option eins und zwei.

Und was passiert, wenn man die Option zwei wählt? Generell kann ich das natürlich nicht sagen - in meinen Fall hat die neue Automatendame jedenfalls auf die Onlinehilfe der AdWords Weboberfläche verwiesen, sich nochmals für meinen Anruf bedankt und diesen schließlich beendet. Froy … :-/

Ich gehöre nun nicht zu den Leuten, die Google als Datenkrake oder generell als Zerstörer des Internets ansehen. Google bietet wirklich hervorragende Dienste an, und viele von diesen sind sogar kostenlos nutzbar.

Allerdings bin ich sicher, dass Google die Hotline gar nicht eingeschränkt hätte oder doch wenigstens im Vorfeld eine entsprechende Ankündigung verbreitet hätte, wenn es Ernst zu nehmende Mitbewerber gäbe, bei denen Werbetreibende ihre Kunden via Internet erfolgreich ansprechen könnten. Aber leider gibt es die derzeit nicht.

Und außerdem bin ich sicher, dass (falls Google das eigene Credo: “Don’t be evil!” wirklich Ernst nehmen würde) diesen Blogpost gar nicht schreiben müsste. Weil so etwas in diesem Fall gar nicht passieren könnte.

Denn Arroganz ist auch eine Form der Bösartigkeit.

 Ralph Lehmann * IT-Service

Man mag ja von Google halten, was man will. Eines aber kann man den Leuten dort ganz sicher nicht vorwerfen: Das sie keine Ideen hätten.

Das glauben Sie nicht? Dann betrachten Sie doch einfach mal das Suchverhalten des durchschnittlichen deutschen Google-Benutzers um das Weihnachtsfest herum.

Suche nach Gans, Ente und Abnehmen

Besser kann man das mit drei farbigen Graphen einfach nicht visualisieren.

Ralph Lehmann * IT-Service